ДИССОНАНС — отсутствие гармонии в чем-либо; несоответствие, противоречие, разлад.
ДИССОНАНС КОГНИТИВНЫЙ — противоречие в системе знаний, порождающее у субъекта неприятные переживания и побуждающее к действиям, направленным на устранение этого противоречия.
(Головин С.Ю. Словарь практического психолога — Минск, 1998 г.)